Zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu:
-
Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy drogą mailową.
-
Odeślij produkt w stanie nienaruszonym, kompletny i odpowiednio zabezpieczony.
-
Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
- Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady produktu, prosimy o kontakt mailowy na adres:
📧 sklep@afronte.pl
Reklamacja powinna zawierać:
– numer zamówienia
– opis problemu
– dane kontaktowe
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia.
